“Experiencia del profesional sanitario en la sanidad privada” es el documento que la Fundación IDIS ha presentado a partir de 1.328 respuestas de profesionales, tanto médicos como enfermeras.
De los médicos de la sanidad privada que han participado en el estudio, el 35 % compatibiliza su labor con la pública, y en el caso de las enfermeras, lo hace el 24 %.
¿Recomendarían su centro de trabajo?
El informe destaca que cuando se habla de la experiencia del empleado hay un indicador “especialmente relevante”, se trata del índice de recomendación (eNPS), que hace referencia a la probabilidad que un trabajador tiene de recomendar su empresa o centro de trabajo a un amigo o familiar.
En este sentido, el 33 % de los médicos de la privada es promotor -valoran su centro de trabajo entre un 9 y un 10 sobre 10-; el 55 % es neutro -lo valora entre un 7 y 8- y el 31 % es detractor -lo valora de 0 a 6-.
En cuanto a las enfermeras, el 25 % es promotor; el 30 %, neutro; y el 45 %, detractor.
Los profesionales que trabajan exclusivamente en la sanidad privada tienen mejores indicadores de satisfacción que los que trabajan también en la pública, especialmente en el caso de la enfermería, según señala el informe, que han presentado la directora general de la Fundación IDIS, Marta Villanueva, y el director general de Lukkap, consultora que ha elaborado el documento, Alberto Córdoba.
Ventajas de trabajar en la sanidad privada
Sobre los posibles motivos, el 61 % de los médicos señala que las ventajas de trabajar en la sanidad privada pasan por la conciliación; el 37 %, por la autonomía en el trabajo; y el 26 %, por el salario.
Para las enfermeras, las ventajas también son la conciliación, para el 46 %; la autonomía en el trabajo para el 23 %; y el reconocimiento como profesional, para el 19 %.
Y disponer de información actualizada de los pacientes ayuda a mejorar la experiencia de éstos y los empleados.
¿Por qué cambiarían?
Preguntados por los motivos para cambiar de centro, el 25 % de los médicos lo haría por oportunidades de desarrollo y el 21 % por mejores condiciones económicas; en tanto que en enfermería, el 34 % se cambiaría por una mejora laboral.
Hay cuatro necesidades que, según el informe, no están “suficientemente cubiertas” y se pueden reforzar a través de los centros y responsables de equipo: la formación clínica, las facilidades para el desarrollo, el conocimiento compartido y la cultura ‘feedback’.
Los profesionales también indican la falta de dedicación de tiempo a los equipos, que podría minimizarse, según el informe, si se pone el foco en entender las necesidades y motivaciones del personal, también aceptar sus ideas y propuestas y si les ayudan a resolver las dificultades que se presentan en el día a día.
“Mejora contínua”
En el acto, el presidente de la Fundación IDIS, Juan Abarca, ha señalado que el informe “es un ejercicio de transparencia” de las empresas del sector sanitario privado, que trabaja “por una mejora continua”; de hecho, ha resaltado que “los resultados son mejorables”.
Por su parte, el presidente de la Organización Médica Colegial (OMC), Tomás Cobo, quien también ha intervenido al inicio del acto, se ha referido a los profesionales de la sanidad pública, quienes, ha dicho, tienen “desafección” por el sistema público a causa, entre otros motivos, del salario y la inestabilidad laboral.
El presidente del Consejo General de Colegios Oficiales de Enfermería, Florentino Pérez Raya, ha esperado que los resultados del estudio “sirvan para mejorar aún mas” el sector y ha destacado “el gran capital humano de la sanidad privada”.
La presentación del informe ha tenido lugar en el marco de la jornada “Dando voz al profesional sanitario” organizada por la Fundación IDIS.