El método es casi siempre el mismo: los atacantes se hacen pasar por el propio Instagram a través de mensajes directos que aparentan ser legítimos, y mediante falsos links (enlaces) logran engañar a las víctimas para robar sus datos.
El robo de cuentas no es solo una molestia técnica: puede afectar tu reputación, tus contactos e incluso tu actividad comercial. Y lo peor es que muchos de estos ataques se apoyan en el miedo o la urgencia para que reacciones sin pensar.
Por eso, la mejor defensa sigue siendo la prevención. Estar informado, tener buenos hábitos de seguridad digital y desconfiar de los mensajes que prometen soluciones rápidas o exigen acciones urgentes puede marcar la diferencia entre mantener el control de tu cuenta… o perderlo todo en segundos.
Uno de los fraudes más habituales comienza con un mensaje directo que simula ser del equipo de Instagram. Puede decir que tu cuenta está en riesgo por una supuesta violación de copyright, que alguien te denunció o incluso que estás a punto de perder la verificación (la famosa tilde azul). En todos los casos, se incluye un enlace “urgente” para resolver el problema.
Al hacer clic, se abre una página que imita a la perfección el sitio oficial de Instagram. Una vez allí, te piden que ingreses tu usuario, contraseña o incluso tu número de teléfono con la excusa de verificar tu identidad. Si completás esos datos, le estás abriendo la puerta al hacker.
Este tipo de estafa puede incluso esquivar la autenticación en dos pasos si la víctima termina entregando información suficiente para cambiar los datos de acceso o si el atacante logra interceptar códigos de verificación.
La primera barrera de defensa es desconfiar. Instagram nunca se comunica por mensaje directo para avisarte sobre problemas de seguridad o infracciones. Si te llega un DM con estas características, lo más seguro es que se trate de una estafa.
Además, es importante revisar con atención las direcciones web. Las páginas legítimas de Instagram comienzan con www.instagram.com o help.instagram.com. Si ves variantes como support-instagram.com o help-instagram.net, se trata de sitios falsos diseñados para robar tu información.
Otro punto clave: nunca compartas el código de seguridad que te llega por SMS o por una app de autenticación. Ninguna empresa confiable te va a pedir ese código.
Para minimizar los riesgos, Instagram ofrece varias herramientas útiles:
Si notás que no podés entrar a tu cuenta, actuá rápido. Lo primero que debés hacer es revisar tu bandeja de entrada por si recibiste un correo de Instagram desde security@mail.instagram.com. Si allí figura un cambio reciente de dirección de correo electrónico, es posible revertirlo haciendo clic en “Proteger mi cuenta”.
Si eso no funciona, probá en este link o solicitá un enlace de inicio de sesión desde la propia app:
Si ya no tenés acceso a ninguno de esos datos, la última opción es verificar tu identidad. Instagram puede pedirte que envíes información sobre tu cuenta o incluso un video en formato selfie, si tu perfil incluye fotos tuyas. Este video se usa para confirmar tu identidad y se elimina en un plazo máximo de 30 días.
Una vez que Instagram verifica que sos el dueño legítimo, te enviarán un correo con los pasos para recuperar el acceso.